асистент

др Јелена Тепавчевић

jelenat91@gmail.com

Кратка биографија:

Рођена 3.3.1991. у Врбасу. Дипломирала је 2014. године, а мастер рад са темом „Локација и екстеријер хотела као елементи задовољства гостију“ одбранила је 2015. године на Департману за географију, туризам и хотелијерство, Природно – математичког факултета у Новом Саду. Докторске студије уписује 2016. године на смеру геонауке (туризам), а докторску дисертацију под називом “Квалитативна анализа онлајн рецензија корисника угоститељских услуга” брани 2023. године.

Контакт:

тел: +381 21 485 2842
Е-маил: jelenat91@gmail.com и jelenat@dgt.uns.ac.rs
Термин консултација: по договору, кабинет 15.

Звања:

  • 2018. – Истраживач приправник на Департману за географију, туризам и хотелијерство, Природно-математичког факултета, Универзитета у Новом Саду.
  • 2021. – Асистент на Департману за географију, туризам и хотелијерство, Природно-математичког факултета, Универзитета у Новом Саду.
  • 2024. – Асистент са докторатом на Департману за географију, туризам и хотелијерство, Природно-математичког факултета, Универзитета у Новом Саду.

Предмети:

  • На основним студијама:
    • Основе хотелијерства
    • Менаџмент у угоститељству
    • Еколошки менаџмент у хотелијерству
    • Управљање ризицима у угоститељствуМенаџмент смештаја и хотелског домаћинства
  • На мастер студијама:
    • Промоција и продаја гастрономских производа

Област научног истраживања:

  • Квалитативна анализа рецензија корисника
  • Примена информационих технологија у хотелијерству
  • Примена статистичких метода у хотелијерству

Пројекти:

  1. „Трансформације геопростора Србије – прошлост, савремени проблеми и предлози решења“ (НИО: Природно-математички факултет, Универзитет у Новом Саду; евиденциони број пројекта: ОИ 176020).
  2. „Улога и значај социјалног туризма у контексту развоја одрживог туризма у Војводини“, Програм од интереса за развој научноистраживачке делатности у АП Војводини у 2022. години (члан).
  3. „Нематеријална културна баштина у функцији очувања националног идентитета црногорске етничке групе у Војводини“, програм за финансирање научноистраживачких и развојноистраживачких пројеката националних мањина – националних заједница у АП Војводини у 2023. години (члан).
  4. „Редуцинг тхе негативе импацт оф инвасиве цраyфисх Фаxониус лимосус ин тхе Данубе бy смарт еxплоратион оф тхеир меат анд схеллс“ (ДАНУБЕцаре), програм ПРИЗМА Фонда за науку Републике Србије, члан.

Остале важне информације

  • Сертификат Мицрос Фиделио
  • Семинар о пословању по ХАЦЦП стандардима
  • Члан маркетиншког тима Департмана за географију, туризам и хотелијерство
  • Заменик члана комисије за оцену квалитета услуга у угоститељској и туристичкој делатности на подручју АП Војводине.
  • Члан организационог одбора конференције ЦТТХ.

Одабране референце:

  1. Tepavčević, J., Dubover, D. A., & Nikolić, G. (2023). Mining meaning from online hotel reviews: identification of determinants of (dis-) satisfaction using Latent Dirichlet allocation. Journal of the Geographical Institute “Jovan Cvijić” SASA, 73(3), 339-354.
  2. Tepavčević, J., Josipović, M. & Milojica, V. (2021), “Determining the Relationship Between Job Satisfaction, Dependence on Tips and Turnover Intentions: The Case of Hotel Employees”, Grima, S., Özen, E. and Boz, H. (Ed.) Contemporary Issues in Social Science (Contemporary Studies in Economic and Financial Analysis, Vol. 106), Emerald Publishing Limited, Bingley, pp.
  3. Nikolić, K., Vujasinović, V., & Tepavčević, J. (2023). Does the acceptance of insects as food depend on sociodemographic characteristics: The case of Serbia. Hotel and Tourism Management, 11(2), 61-74.
  4. Tepavčević, J., Blešić, I., Petrović, M. D., Vukosav, S., Bradić, M., Garača, V., … & Lukić, D. (2021). Personality traits that affect travel intentions during pandemic COVID-19: The case study of Serbia. Sustainability, 13(22), 12845.
  5. Tepavčević, J., Blešić, I., Bradić, M., Ivkov, M., Stefanović, V. (2016). Važnost lokacije i eksterijera gradskih hotela kao elemenata zadovoljstva gostiju. Arhitektura i urbanizam, 43, 7-16.
  6. Tepavčević, , Blešić, I., Bradić, M. (2018). Kvalitativna analiza recenzija gostiju italijanskih restorana sa portala TripAdvisor, Marketing, 49(2), 83-92.
  7. Blešić, I., Tepavčević, J., Stanić, M., Dragin, A., Ivkov, M. (2019). Uticaj inovacija na uslužnu orijentaciju zaposlenih u hotelijerstvu. Marketing, 50(1), 13-23.
  8. Luković, S., & Tepavčević, J. (2022). HR practices and firm performance: the mediating effect of business strategy. BizInfo (Blace) Journal of Economics, Management and Informatics, 13(2), 1-11.
  9. Tepavčević, J., Vukosav, S. & Bradić, M. (2021). The impact of demographic factors on work-family conflict and turnover intentions in the hotel industry. Hotel and Tourism Management, 9(2), 1-11.
  10. Blešić, I., Tepavčević, J., & Bradić, M. (2023). Occupational stress indicators in the hotel industry: The case of housekeeping and front office employees. Bizinfo (Blace), 14(1), 1-7.