MENADŽMENT DOGAĐAJA U TURIZMU
Izlazno zvanje: Master menadžer, sa bližim određenjem u Dodatku diplome – Menadžment događaja u turizmu
(1 godina, 60 ESPB)
Uslovi za upis na master studije
Uslovi za upis na master akademske studije razlikuju se u zavisnosti od studijskog programa i modula koji želite da upišete. Za najveći broj programa potrebno je da kandidat ima završene četvorogodišnje osnovne akademske studije u obimu od najmanje 240 ESPB, dok se kod pojedinih programa dodatno uzima u obzir oblast prethodno završenih studija.
Ukoliko prethodno obrazovanje nije u potpunosti odgovarajuće izabranom master programu, kandidat može imati obavezu polaganja predmeta iz ulaznog modula. Ulazni modul čine predmeti, odnosno njihovi ekvivalenti, koji predstavljaju neophodnu osnovu za praćenje nastave na odabranom master programu. Predmeti koje je kandidat već položio tokom prethodnih studija mogu biti priznati ukoliko se utvrdi njihova ekvivalentnost.
Kandidati koji nemaju položene sve potrebne predmete ulaznog modula mogu se, kod programa za koje je to predviđeno, upisati uslovno, uz obavezu da te predmete polože pre polaganja ispita sa master studijskog programa.
Tačni uslovi prethodno završenih studija, kao i eventualni predmeti ulaznog modula, razlikuju se za svaki studijski program i modul. Zbog toga preporučujemo da pre prijave proverite uslove koji se odnose upravo na program koji želite da upišete, kao i u tekstu Konkursa koji se raspisuje u prolećnim mesecima.
Detaljne i zvanične uslove možete pronaći u Pravilniku o upisu studenata na studijske programe Prirodno-matematičkog fakulteta, posebno u članovima koji se odnose na Departman za geografiju, turizam i hotelijerstvo.
Modul Menadžment događaja u turizmu namenjen je studentima koji žele da se specijalizuju za planiranje, organizovanje, realizaciju i evaluaciju događaja koji imaju turistički, poslovni, kulturni ili promotivni značaj. Program polazi od činjenice da događaji danas predstavljaju važan deo turističke ponude destinacija i mogu značajno uticati na njihovu prepoznatljivost, konkurentnost i ekonomsku aktivnost. Studenti razvijaju sposobnost da događaj sagledaju kao složen projekat koji zahteva koordinaciju ljudi, budžeta, prostora, partnera, marketinga, logistike i odnosa sa publikom. Poseban akcenat stavljen je na upravljačke i istraživačke kompetencije, kao i na sposobnost donošenja odluka u situacijama u kojima je potrebno uskladiti veliki broj aktera i ograničenja. Završetkom studija stiče se akademski naziv master menadžer, uz bliže određenje Master menadžer – Menadžment događaja u turizmu u dodatku diplome.
Od ideje do događaja koji funkcioniše u praksi. Osnovi upravljanja događajima daju studentima temelj za razumevanje životnog ciklusa događaja – od razvoja koncepta i definisanja ciljne publike do organizacije, realizacije i naknadne evaluacije. Projektni menadžment i događaji ovu perspektivu dodatno razvija kroz planiranje resursa, vremena, budžeta, aktivnosti i odgovornosti različitih učesnika. Student tako uči da uspešan događaj nije rezultat improvizacije, već pažljivo osmišljenog procesa u kojem svaki element mora biti povezan sa širim ciljevima organizatora i destinacije. Posebna pažnja posvećena je sposobnosti procene rizika, koordinacije timova, saradnje sa partnerima i prilagođavanja promenama koje se mogu javiti tokom realizacije. Na master nivou događaj se zato posmatra istovremeno kao proizvod, projekat, iskustvo posetioca i razvojni instrument koji može imati dugoročne turističke, društvene i ekonomske efekte.
Događaj danas mora biti vidljiv i pre nego što počne. Zato program studentima omogućava da razvijaju znanja iz Digitalnog marketinga i društvenih medija u industriji događaja, poslovne komunikacije, menadžmenta kvaliteta i društveno odgovornog poslovanja. Digitalni kanali imaju ključnu ulogu u promociji, komunikaciji sa publikom, izgradnji zajednice i oblikovanju očekivanja posetilaca, pa budući menadžer događaja mora da razume kako se kampanja planira i kako se njeni efekti mogu pratiti. Poslovna etika dodatno otvara pitanja odgovornosti prema publici, partnerima, zaposlenima i destinaciji, dok menadžment kvaliteta usmerava pažnju na standarde i iskustvo korisnika.
Program tako ne posmatra marketing kao izdvojenu aktivnost, već kao sastavni deo upravljanja događajem, njegovim identitetom i odnosom sa publikom pre, tokom i nakon same realizacije.
Različiti događaji zahtevaju različite modele upravljanja. Izborni predmeti omogućavaju studentima da prodube znanja iz upravljanja kulturnim i poslovnim događajima ili specijalnim događajima, ali i da razumeju odnos događaja prema marketingu i konkurentnosti destinacije. Kulturni festival, kongres, poslovni skup, sportska manifestacija ili veliki specijalni događaj imaju različitu publiku, logistiku, izvore finansiranja i ciljeve, pa ne mogu biti organizovani po jednom univerzalnom modelu. Student razvija sposobnost da oblik upravljanja prilagodi vrsti događaja, njegovom obimu i kontekstu u kojem se realizuje.
Kulturne politike i menadžment u kulturi dodatno pružaju širu sliku institucionalnog i društvenog okruženja u kojem se mnogi događaji odvijaju. Na taj način student uči da događaj posmatra i kao deo šire turističke strategije, a ne samo kao jednokratnu manifestaciju.
Nakon završetka master studija studenti su osposobljeni za stručne i menadžerske poslove u turističkim organizacijama, hotelima, turističkim i event agencijama, kongresnim centrima, sajmovima, kulturnim ustanovama, javnim institucijama i kompanijama koje organizuju ili podržavaju kulturne, poslovne, sportske i specijalne događaje. Stečene kompetencije mogu se primenjivati u planiranju događaja, upravljanju projektima, koordinaciji partnera i timova, marketingu, digitalnoj promociji, evaluaciji i razvoju događaja kao dela turističke ponude destinacije. Program pruža dobru osnovu i za razvoj sopstvene event agencije, konsultantski rad i dalje akademsko usavršavanje.
Uspešan događaj nije samo ono što se dešava pred publikom – iza njega stoje strategija, ljudi, logistika, komunikacija i stotine odluka koje se moraju povezati tako da posetilac na kraju vidi samo jedno: iskustvo koje funkcioniše.